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2022年指点云国庆假期服务公告

发布时间:2022-09-30 16:33

敬的指点云用户：

      您好！

      2022年国庆假期将至，提前祝您国庆节快乐！根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况，节假日期间，指点云各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：

      渠道1：工单受理：www.zhidianyun.cn，登陆会员中心提交工单，有值班工程师为您服务

      渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-138-0718  /  0718-723-0718；


     【温馨提示】

      1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

      2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

      3、建议在放假前，不做大型业务变更；

      4、机房封网时间为2022年10月1日-2022年10月7日，在此期间托管设备不得进出机房，上、下架业务将顺延至10月8日处理，人员进出不受影响。

      5、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，10月8日恢复审核；

      6、为降低放假期间发票丢失风险，2022年10月1日至10月7日暂停发票邮寄（9月30日12时之前申请的正常邮寄）。


     【注】：您还可以通过指点云官网帮助中心 https://www.zhidianyun.cn/help/  了解平台产品信息。

      感谢您对指点云的认同与支持，我们将以专业的服务回报您对我们的信任，愿您度过一个欢乐祥和的国庆假期！




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