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三星正试图通过引入“维修模式(Maintenance Mode)”来避免这种风险,该模式允许用户在将设备送去维修时阻止对其个人信息的访问。
要想进入维修模式,需在设置 > 电池和设备维修中打开,之后手机会重新启动。重启后会在手机上创建一个单独的账户,供技术人员在维修手机时使用,从而防止他们访问用户的个人数据。
当手机维修完毕后,用户可通过图案 / 指纹识别来退出维修模式,用户退出维修模式后,在维修模式下创建的数据和账户将被自动删除,在维修模式下下载的应用程序也会被删除。
维修模式于 7 月在韩国的 Galaxy S21 系列手机上成功测试,随后于今年 9 月在中国推出。今天该功能在全球范围内推出,在接下来的几个月里逐渐在运行 One UI 5 的特定机型上推出,会持续到 2023 年,之后会提供给更多设备。