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指点云2023年国庆假期服务公告

发布时间:2023-09-26 00:00

尊敬的指点云用户 您好！
   2023年中秋、国庆双节临近，指点云提前祝您中秋、国庆双节快乐！ 2023年国庆节假期期间（9月29日-10月6日）指点云服务安排具体如下，请您了解并提前做好相关安排。

1、售后各服务渠道继续为您提供7*14小时服务，服务热线电话（400-138-0718）和工单：提供咨询/技术支持/大客户服务专线/投诉服务。

2、备案业务受理暂停，如您有问题，可以通过工单反馈，待10月7日上班后第一时间为您处理。

3、账号充值：线上充值（微信/支付宝支付、网银等）和对公汇款账号线下汇款不受影响，系统自动到账。

4、发票：如您需要开具发票，您可在 财务中心 - 发票管理 - 申请开具电子发票，不受假期影响，您可正常提交申请。发票开具将在10月7日上班后第一时间为您处理。


                                                            感谢您对指点云的支持！

【温馨提示】

1、资源费用说明：

1）按流量计费产品：请您提前预估国庆节假期期间费用使用情况，并保证余额充足，以免影响您的业务。

2）包年包月产品：请您提前关注资源到期情况，提前续费，以免影响您的业务。

目前账户余额预警、产品即将到期、即将释放会通过电子邮件和短信通知提醒，建议您及时查阅相关信息。

2、各通信管理局国庆节假期（9月29日-10月6日）暂停备案审核，10月7日开始正常审核。具体以各通信管理局时间为准。

3、请您提前做好国庆节假期（9月29日-10月6日）期间活动上线准备及业务评估，提前检查机器负载和容量，确保资源使用充足。

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