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○ 如何登录云虚拟主机管理文件
1、登录云虚拟主机 控制台 2、在云虚拟主机列表，选择需要管理的主机业务，点击管理，如下图： 3、在弹窗面板可查看FTP登录信息，和数据库连接信息，如下图： 4、管理文件可用FTP工具输入FTP登录信息后，进行上传、下载文件等操作，也可以WEB在线管理文件，如下图：
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○ 如何开通云虚拟主机
1、注册/登录指点云账户 前往登录》 2 、前往物理服务器购买页面： 前往购买》 ，挑选适合您业务的地区机型,如下图 3、选择所需的可用区提交订单 4、订单创建成功以后，请耐心等待产品开通，预计1-2分钟左右，开通成功后会发送登录信息到您手机。
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○ 物理服务器、云服务器Windows系统一键登录
为方便用户操作，指点云物理服务器、云服务器只要是Windows系统的都支持下载RDP一键登录到服务器，具体操作如下： 1、登录 控制台 2、进入服务器管理列表 点击管理 如下图： 3、在弹窗面板点击 “下载RDP” 如下图： 4、下载后打开所在文件夹，直接双击该文件登录服务器
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○ 关于物理服务器退款说明
物理服务器属于人工上机管控，原则上物理服务器开通后不支持退款； 个人原因导致必须退款的，需扣取50元/台，上机服务费； 部分地区物理服务器支持试用12小时，支持试用的地区可全额退款 相关连接： 退款管理
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○ 物理服务器管理操作说明
如下图红框中的常规管理操作说明 1、因物理机是机房人工管理操作，如需重启和重置密码，请登录服务器后在系统内操作，WEB控制台无法实时管控。 2、如遇特殊情况需要关机的，请登录服务器系统后在系统类操作关机，关机后需要开机的提交工单，或者直接点击开机，提交开机服务请求。 3、重装系统说明详见 物理服务器重新安装操作系统 文档
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○ 如何重置服务器密码？
首先进入 服务器管理面板 点击重置密码 输入想要的密码和登入密码后点击确认重置即可 注：重置会重启服务器，请先关闭业务，以免数据丢失 登入名是不会修改的哦~
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○ 如何重装服务器系统？
首先进入 服务器管理面板 点击重装系统 选择远程端口，是否格式化硬盘，选择需要的系统，输入用户密码，点击重装即可 注：重装前请备份好自己的数据哦~
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○ 如何查看服务器操作日志？
首先进入 服务器管理面板 选择操作日志 就可以查看到操作时间、操作IP、操作了什么申请
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○ 如何查看服务器运行状态？
首先进入 服务器管理面板 选择监控 就可以查看服务器详细的运行状态了（如图所示）
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○ 如何查看服务器任务？
首先进入 服务器管理面板 选择任务 就可以查看到服务器运行过的任务了 可选择只显示错误任务
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