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○ 指点云2025春节假期服务安排公告
尊敬的指点云用户: 您好,值此 2025 乙巳蛇年春节假期临近,提前祝您春节快乐! 同时指点云在春节期间(2025年 01 月 27 日 至 2025年 02 月 05 日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下:...
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○ 指点云2024年国庆假期服务公告
敬的指点云用户: 您好! 2024年国庆假期将至,提前祝您国庆节快乐!根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况,节假日期间,指点云各渠道继续为您提供如下7*14小时服务: 渠道1:工单受理:www.zhidianyun.cn,登陆会员中心提交工单,有值班工程师为您服务 ...
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○ 关于更改指点云退款规则及详细说明
关于退款: 指点云原退款规则:3天内无条件退款,7天内按天扣款,超过7天不支持任何形式退款。 导致最近开通机器使用3天后又退款的用户越来越多,恶意占用资源,同时也给网络安全造成不良影响,短期使用后退款也给警方办案带来一定干扰。 研究决定退款规则更改如下:...
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○ 指点云2024农历新年假期服务公告
尊敬的指点云用户: 您好! 值此辞旧迎新之际,指点科技全体员工向您致以衷心的感谢与美好的祝福! 春节将至,为切实做好节日期间售后服务,根据《国务院办公厅公布2024年春节放假安排》,结合我司实际运营情况,现将指点科技 2024 农历新年假期服务安排公布如下: 假期时间:2024.02.02(农历 腊月廿三)至2024年2月17日(农历...
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○ 指点云2023年国庆假期服务公告
尊敬的指点云用户 您好! 2023年中秋、国庆双节临近,指点云提前祝您中秋、国庆双节快乐! 2023年国庆节假期期间(9月29日-10月6日)指点云服务安排具体如下,请您了解并提前做好相关安排。 1、售后各服务渠道继续为您提供7*14小时服务,服务热线电话(400-138-0718)和工单:提供咨询/技术支持/大客户服务专线/投诉服务。...
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○ 湖北二A区运维通知
尊敬的用户您好: 我司接到运营商通知将于2023年2月11日凌晨0点10分-6点对机房电源进行升级,请您在之前做好数据备份并关闭服务器。 给您带来的影响与不便深感抱歉,敬请谅解! 影响线路:湖北二A区 ...
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○ 指点云2023年春节假期公告
尊敬的用户,您好: 您好!2023兔年春节将至,指点云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下: 一、春节放假时间 ...
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○ 接香港机房运营单位网络维护通知
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○ 接上级机房运营单位IDC电力改造割接通知
上次割接因为疫情推迟延后
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○ 关于推迟湖北IDC电力系统改造的通知